Личные кабинеты клиентов, партнёров и сотрудников
Объединяем заказы, документы, расчёты и переписку с данными внутренних систем. Дилер видит свои цены, клиент согласует условия, сотрудник обрабатывает запросы.
Системы для работы с клиентами, партнёрами и сотрудниками: заявки, согласования, документы, расчёты и интеграции с внутренним учётом.
Разрабатываем личные кабинеты и рабочие системы, через которые клиенты оформляют заявки и получают документы, сотрудники обрабатывают заказы, а участники согласуют условия и контролируют выполнение.
Проектируем весь процесс: кто в нём участвует, какие сведения использует, что происходит на каждом этапе и как обрабатываются изменения и исключения. На этой основе создаём интерфейсы, серверную логику и структуру данных.
Система может работать самостоятельно или дополнять существующую инфраструктуру. Если учёт уже организован в 1С, CRM или другой программе, связываем её с новым сервисом.
Разрабатываем как небольшие инструменты для отдельных задач, так и полноценные информационные системы, личные кабинеты и корпоративные приложения. Ниже — два примера таких решений.
Сервис помогает найти оттенок по коду, выбрать похожие цвета или подобрать их по фотографии. Посетитель может изучить варианты и передать выбранный цвет вместе с заявкой на покраску.
Система объединяет подачу заявок, согласование условий, контроль отправок, переписку, документы и расчёты. Сведения о перевозках поступают из действующей 1С, а клиенты получают их самостоятельно, без повторных запросов менеджеру.
Необязательно приходить с готовым ТЗ или представлением о будущей системе. Достаточно рассказать, как устроена работа и что хотелось бы изменить: сократить повторный ввод данных, ускорить расчёты или упростить взаимодействие с клиентами.
Проводим интервью с вами и сотрудниками. С вашей помощью описываем текущий процесс: кто участвует, в каких программах работает, как передаёт сведения и где возникают задержки. Определяем, какие задачи стоит автоматизировать, и формируем границы проекта.
Определяем состав разработки, проектируем структуру и прототипы будущей системы. Учитываем уже используемые программы и подходящие готовые компоненты, чтобы сосредоточить работу на задачах вашей компании. Для объёмного проекта выделяем первую рабочую версию и план дальнейшего развития.
Новый сервис встраиваем в существующие процессы компании. Подключаем обмен с 1С, CRM, складским учётом и другими источниками, чтобы сотрудники могли продолжать работу в привычных системах.
Менеджер обновляет статус заказа — клиент видит изменение в кабинете и получает уведомление. Новая заявка поступает обратно в рабочую систему, без ручного переноса из писем и сообщений.
Цель нашей разработки — освободить время вашей команды. Система должна облегчать ежедневную работу, а не создавать дополнительный круг отчётности и заполнений.
Набор функций зависит от задачи. Отдельному инструменту достаточно формы и расчёта, рабочей системе могут потребоваться пользователи, документы, согласования и обмен данными.
От изучения задачи до запуска и дальнейшего развития сервиса.
Изучаем процесс, пользователей и существующие системы. Определяем функции, правила работы с данными и необходимые подключения. Готовим структуру и прототипы основных экранов.
Проектируем формы, таблицы, навигацию и рабочие экраны. Учитываем частоту использования, объём информации и устройства, с которых будут работать пользователи.
Реализуем интерфейс, серверную логику и базу данных. Подключаем внешние системы, обработку файлов, уведомления и другие согласованные функции.
Проверяем основные сценарии, расчёты, доступ к данным и работу интеграций. Тестируем ошибки и исключения, переносим необходимые данные и запускаем сервис.
По отдельной договорённости сопровождаем систему после запуска: контролируем работу, обновляем техническую часть и поддерживаем интеграции. Новые функции разрабатываем по мере появления задач.
Адаптивность. Проектируем интерфейс для компьютеров, планшетов и телефонов с учётом рабочих сценариев.
Данные и доступ. Проверяем действия пользователей на сервере, разграничиваем доступ к записям и файлам.
Обмен и фоновые задачи. Предусматриваем повторные попытки при сбоях, защиту от дублирования операций и контроль ошибок.
Инфраструктура. Размещаем сервис и данные на инфраструктуре в России. Настраиваем резервное копирование и проверяем восстановление.
Тестирование. Проверяем бизнес-правила, совместную работу пользователей, интеграции и согласованную нагрузку.
Стек. React и TypeScript для интерфейса. Серверную часть, базу данных и способ размещения выбираем под задачи проекта.
От 50 000 ₽
Калькуляторы, подборщики, конфигураторы и другие сервисы для отдельной задачи. Пользователь вводит данные, выбирает параметры и получает результат: расчёт, подборку или готовую заявку.
Инструмент может работать внутри вашего сайта или как отдельная страница.
От 400 000 ₽
Личные кабинеты и рабочие системы с несколькими связанными процессами: заявками, согласованиями, документами, расчётами и уведомлениями.
Проектируем пользовательский и административный интерфейсы, серверную часть и базу данных. При необходимости связываем систему с действующим учётом компании.
Расскажите, что нужно сделать. Разберём требования, ограничения и текущую ситуацию, предложим возможный формат работы и оценим дальнейшие шаги.